25 януари 2011

Как да печелим приятели и да влияем на другите


Тук предлагам резюме на една книга на американския писател Дейл Карнеги, която на младини промени живота ми.

Публикувана е за първи път през далечната 1936 г. в Америка.

Когато бях ученик, ми попадна превод на български, издание от 1943 г. (на стария правопис).
В периода 1944-1990 г. не е издавана, тъй като се смята за "капиталистическа и упадъчна".
Излиза отново през 1996 г., преиздадена през 2007 г., има я по книжарниците.

На гърба на последното издание четем:

"Това е първата по рода си книга - ненадмината и до днес - която ще ви отведе до успеха.
Светът принадлежи на тези, които владеят тайните на общуването."

Следва съдържанието на книгата.

- - -

ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ В ОБЩУВАНЕТО

1. Не критикувайте, не съдете и не недоволствайте.
2. Хвалете, но правете това искрено.
3. Събудете у другия силно желание.

ШЕСТ НАЧИНА ДА НАКАРАТЕ ХОРАТА ДА ВИ ХАРЕСВАТ

1. Проявявайте искрен интерес към другите.
2. Усмихвайте се.
3. Помнете, че името на човека е за него най-сладкото и важно съчетание от звуци във всеки език.
4. Бъдете добър слушател. Насърчавайте другите да говорят за себе си.
5. Говорете за онова, което интересува другия.
6. Накарайте другия да се почувства значим и ценен - и то искрено.

КАК ДА СПЕЧЕЛИТЕ ДРУГИТЕ НА СВОЯ СТРАНА

1. Единственият начин да спечелите от спора е да го избегнете.
2. Проявете уважение към мнението на другия. Никога не казвайте: „Не си прав."
3. Ако грешите, признайте го незабавно и доброволно.
4. Започнете с доброжелателен тон.
5. Направете така, че другият веднага да започне да ви отговаря с „да".
6. Оставете другия да говори спокойно.
7. Нека другият си мисли, че идеята е негова.
8. Постарайте се да гледате на нещата и от гледната точка на другия.
9. Проявете разбиране към идеите и желанията на другия.
10. Апелирайте към благородни подбуди.
11. Разиграйте идеите си по неочакван начин.
12. Отправете предизвикателство.

ЛИДЕРСТВОТО - КАК ДА ПРОМЕНИТЕ ДРУГИТЕ, БЕЗ ДА ГИ ОБИДИТЕ И ДА ПРЕДИЗВИКАТЕ НЕГОДУВАНИЕ

1. Започнете с похвала и искрено възхищение.
2. Привлечете вниманието на другия към грешката му по индиректен начин.
3. Говорете за собствените си грешки, преди да критикувате другия.
4. Задавайте въпроси, вместо да раздавате заповеди.
5. Позволете на другия да спаси гордостта си.
6. Похвалете и най-малкия напредък, всеки напредък. Бъдете „искрени в одобрението и щедри в похвалите".
7. Осигурете на другия добра репутация.
8. Използвайте насърчението. Направете така, че грешката да изглежда леснопоправима.
9. Направете така, че другият с радост да изпълни това, което искате.

- - -

През втората половина на миналия и началото на този век се появиха стотици книги, посветени на самоусъвършенстването, но тази е първата и е оказала безспорно влияние върху всички следващи автори, писали на тази тема. 

 . 

1 коментар :

  1. Русский и болгарский языки, оказывается, очень похожи.
    Я стараюсь следовать советам Карнеги - это помогает жить в гармонии с окружающими людьми и с собой.

    ОтговорИзтриване